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老師您好，請教您個小問題：
我是個投資新鮮人，很小心風險，不會玩很大，但卻在一次手機誤植下單，由1張變成111張(5月26或27日滬深2X，當時1張約2.5萬)，10秒內就成交，3~5分鐘馬上打給證券員說下錯單，她說這支標的，目前無法對沖，當天沒辦法處理，不能違約交割，違約交割她會很麻煩，要做表，作要幹嘛幹嘛的。如果違約交割，以後我會貸不到款等等，請我去和朋友等週轉資金。後來又用"手機"打電話給我，介紹我什麼股票代墊機構，說年利率約6-7%，後來打去問是借1萬元，每天利息50元，利息很高，且懷疑這種機構合法嗎？會不會像高利貸，惹上很多麻煩...所以賣了很多外幣，又和人調錢，以避免違約。
隔天這支股，就跌了1千多，111張跌了快20萬，沒賠過這麼多，沒玩過這麼大，當天就覺得被套住，想回檔點再出清，結果一連2週下來跌了百萬(因為都在週四尾盤下殺，週五上午又還好，下午又下殺，再加端午節那天又掉了7%，整個被套牢了，愈滾愈兇，來到了50多萬，端午後小漲了2天，利多又出爐，週四、五又同上週一樣，根本來不及跑，到6/27上午又跌，趕快丟掉，已來跌了近百萬...)，就因為這個誤植，讓我6月份生活和工作亂七八糟，又賠了很多錢，每天都很擔心...
我想請教老師一個重點：
剛和有個朋友提醒我，每日股票下單金額，我怎麼可以下掉280萬(111張)，一般都是約100萬，我想起我曾去調過融資額度，但我沒簽過要調當日交易金額單子？如果是券商隨著調整的融資額度自行調整我的日交易金額，(而且我還在三分鐘內打給她我手機誤植單)，是不是違法？記得下單的隔天，她用"手機"打來問我，我現在是不是打算違約交割，又跟我提股票代償機構...我說我賣了外幣，又調錢，剛好湊到，不和代償機構借.. .之後她又用"手機"打，要不要下調日交易金額，我當時根本忘了有日交易額度限制，問她我的日交易額是和融資額度一樣嗎…她說是，要不要調回去100或200萬，我根本沒意識過來，日交易額度在沒簽單下被她們異動了，我就說要調降，然後她說那等會打電話給我要錄音做調整，就用公司打來直接問說你的日交易額是要下調到100或200萬？我也回了，還說謝謝。
(現在想想，我沒簽過任何變更調高日交易額度的單子，也沒在電話錄音說要調高，我只簽過要調高融資額度...沒想到手機誤植，可以一次下到111張280多萬... 更沒想到，會衍生到賠了百萬... )。
老師真的請你幫幫忙，給個意見，對於這樣的狀況，券商是否已違法調高我的日交易額度，且又介紹我股票代償…以您經驗應該如何處理較好？可以申訴嗎，去哪申訴？簽提高融資額度有代表會一起調高日交易額度嗎？我真的不太懂...我真的當時只是要下1張非111張，沒想到短短1個月衍生成如此...
麻煩您惠示意見，非常感恩，敬祝週末愉快。
老師的回應：
我的看法：問題根源在您自己本身下錯單，不是營業員下錯單。證券公司無法照下錯單流程處理。您必須自己照下錯單流程處理。也就是當日無法沖銷，隔日必須一開盤就沖銷。至於下單額度，應無問題。代償機構，那是解決您找不到錢的問題。這些應屬枝節問題。建議您去找「投資人保護中心」詢問。
老師對這個案例的看法：
您若把圖調出來仔細看看，下錯單後，兩天確實賠了不少。但是一個星期後，甚至在上証5000點之上，有五天，在這裡賣掉，要賺不少萬啊！本來是災難，後來變成天上掉下來的禮物，這時沒賣，「貪」。後來賠慘了，「怕」。為何不說在上証5000點之上賣掉，分一半錢給營業員呢！賠慘了之後才來研究，如何讓證券公司或營業員來負責！這些都是正常人才會做得出來的事情。在股市，正常人多數都是賠錢的。
經過訓練的專業操盤人，當遇到問題時，都會有方法處置。這個問題若是發生在專業的操盤人手上，不是上証5000點之上賣出，就是在跌破上証5000點，在買價之上停利賣出。未經訓練過的散戶，陸股暴跌，由怕～變貪～變怕，造成了嚴重問題。這是正常狀態。想要賺錢，非經特殊訓練，最後必然是以賠錢收場。這一切均起於人性，終結於人性。
我是個投資新鮮人，很小心風險，不會玩很大，但卻在一次手機誤植下單，由1張變成111張(5月26或27日滬深2X，當時1張約2.5萬)，10秒內就成交，3~5分鐘馬上打給證券員說下錯單，她說這支標的，目前無法對沖，當天沒辦法處理，不能違約交割，違約交割她會很麻煩，要做表，作要幹嘛幹嘛的。如果違約交割，以後我會貸不到款等等，請我去和朋友等週轉資金。後來又用"手機"打電話給我，介紹我什麼股票代墊機構，說年利率約6-7%，後來打去問是借1萬元，每天利息50元，利息很高，且懷疑這種機構合法嗎？會不會像高利貸，惹上很多麻煩...所以賣了很多外幣，又和人調錢，以避免違約。
隔天這支股，就跌了1千多，111張跌了快20萬，沒賠過這麼多，沒玩過這麼大，當天就覺得被套住，想回檔點再出清，結果一連2週下來跌了百萬(因為都在週四尾盤下殺，週五上午又還好，下午又下殺，再加端午節那天又掉了7%，整個被套牢了，愈滾愈兇，來到了50多萬，端午後小漲了2天，利多又出爐，週四、五又同上週一樣，根本來不及跑，到6/27上午又跌，趕快丟掉，已來跌了近百萬...)，就因為這個誤植，讓我6月份生活和工作亂七八糟，又賠了很多錢，每天都很擔心...
我想請教老師一個重點：
剛和有個朋友提醒我，每日股票下單金額，我怎麼可以下掉280萬(111張)，一般都是約100萬，我想起我曾去調過融資額度，但我沒簽過要調當日交易金額單子？如果是券商隨著調整的融資額度自行調整我的日交易金額，(而且我還在三分鐘內打給她我手機誤植單)，是不是違法？記得下單的隔天，她用"手機"打來問我，我現在是不是打算違約交割，又跟我提股票代償機構...我說我賣了外幣，又調錢，剛好湊到，不和代償機構借.. .之後她又用"手機"打，要不要下調日交易金額，我當時根本忘了有日交易額度限制，問她我的日交易額是和融資額度一樣嗎…她說是，要不要調回去100或200萬，我根本沒意識過來，日交易額度在沒簽單下被她們異動了，我就說要調降，然後她說那等會打電話給我要錄音做調整，就用公司打來直接問說你的日交易額是要下調到100或200萬？我也回了，還說謝謝。
(現在想想，我沒簽過任何變更調高日交易額度的單子，也沒在電話錄音說要調高，我只簽過要調高融資額度...沒想到手機誤植，可以一次下到111張280多萬... 更沒想到，會衍生到賠了百萬... )。
老師真的請你幫幫忙，給個意見，對於這樣的狀況，券商是否已違法調高我的日交易額度，且又介紹我股票代償…以您經驗應該如何處理較好？可以申訴嗎，去哪申訴？簽提高融資額度有代表會一起調高日交易額度嗎？我真的不太懂...我真的當時只是要下1張非111張，沒想到短短1個月衍生成如此...
麻煩您惠示意見，非常感恩，敬祝週末愉快。
老師的回應：
我的看法：問題根源在您自己本身下錯單，不是營業員下錯單。證券公司無法照下錯單流程處理。您必須自己照下錯單流程處理。也就是當日無法沖銷，隔日必須一開盤就沖銷。至於下單額度，應無問題。代償機構，那是解決您找不到錢的問題。這些應屬枝節問題。建議您去找「投資人保護中心」詢問。
老師對這個案例的看法：
您若把圖調出來仔細看看，下錯單後，兩天確實賠了不少。但是一個星期後，甚至在上証5000點之上，有五天，在這裡賣掉，要賺不少萬啊！本來是災難，後來變成天上掉下來的禮物，這時沒賣，「貪」。後來賠慘了，「怕」。為何不說在上証5000點之上賣掉，分一半錢給營業員呢！賠慘了之後才來研究，如何讓證券公司或營業員來負責！這些都是正常人才會做得出來的事情。在股市，正常人多數都是賠錢的。
經過訓練的專業操盤人，當遇到問題時，都會有方法處置。這個問題若是發生在專業的操盤人手上，不是上証5000點之上賣出，就是在跌破上証5000點，在買價之上停利賣出。未經訓練過的散戶，陸股暴跌，由怕～變貪～變怕，造成了嚴重問題。這是正常狀態。想要賺錢，非經特殊訓練，最後必然是以賠錢收場。這一切均起於人性，終結於人性。
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